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お客様との出会いを大切に出来る人、
自分に思いを持って行動できる人。そんな人と出会いたい。

 
 
京都トヨペット採用担当スタッフ クルマは人々の生活に欠かすことの出来ないパートナー。
だから私達は単にクルマをモノとして売り、扱うのではなく、更に素晴らしい生活を送って頂く事を提供していきたいのです。
一期一会といった言葉に代表される様に、お客様との出会いはお互いにとってとても大切なものであり、その瞬間にお客様に最適なサービスを提供する事が私達の使命なのです。
その瞬間は二度と訪れないかもしれません。ですから、お客様に感動して頂ける最適なサービスは何か常に考え、自ら判断し、意思を持って信じてまっすぐ。全ては「お客様のために…」主体的に行動をとれるスタッフが当社にはたくさんいます。

採用担当(92年入社)
管理本部 人材開発

高橋 嘉彦

 
 


営業職に求められる条件とは?
営業職に求められる条件とは?
当社では、全てのお客様にニーズに基づいた提案やカウンセリングをタイミング良く継続的に行う営業スタイルを実践しています。
お客様が「何かあればあの店の○○さんに頼もう」と思って頂く。例えば、昔スポーツタイプの車に乗られていたお客様にお子様が出来てファミリーカーに乗りかえられる事があります。
人生でクルマを持つ目的も変わり、使用目的も変わっていく。お客様と頻度高く接触し、わずかなニーズの変化にも多様な提案が出来る人材。お客様にファンになって頂くことの出来る、積極的でコミュニケーション能力に自信のあるスタッフが当社では多く活躍しています。

 
  エンジニアに求められる条件とは?エンジニアに求められる条件とは?
新型車の登場と共に最新技術が市場に投入されています。昨今、そのピッチはますます短くなっており、現場では経験が役に立たない場面も増えてきています。
ですから、仕事においても常に新しい技術や知識を修得する好奇心や向上心、吸収力が要求されます。
でも技術だけ高くなっても充分とは言えません。お客様の気持ちを察し、丁寧に整備結果を説明し、安心し感動していただけるレベルまで実践出来る技術者こそ、プロのエンジニアだと思いますよ。

 
 

店舗アシスタントに求められる条件とは?店舗アシスタントに求められる条件とは?
大切なお車を修理に出されたり、購入をご検討いただいたり、お客様は様々な目的で当社へお越しになられます。様々なニーズがあっても変わらなく提供したいのが『笑顔』と『気配り』です。
大切なお客様が入ってこられる『お店の玄関』を任される当社の店舗アシスタントは、「お店にお越しいただいたお客様に快適で心地よい時間を過ごしていただきたい。」常にそんな気持ちを持って店舗スタッフをアシストしています。

 
  なぜそのような人物を求めているのか?なぜそのような人物を求めているのか?
車の性能やサービス技術に大きな差がなく、商品としての価値が横並びの昨今、性能や技術の良否だけでものが売れる時代は終わったのです。
商品や技術の良さだけでなく、スタッフの応対の良さでお客様にファンになっていただきたいのです。ファンを継続していただけるための行動を全てのスタッフがとらなければならないのです。
 
 
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