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「ポルテリフトアップシート車の接客談 |
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先日大阪府から、ポルテ助手席リフトアップシートを見に来られたお客様との接客談です。
お子様(10歳ぐらい)が車いすを利用されており、車への移乗を考え、通常のヒンジ式のドアではなく『スライドドア』のタイプを探しておられるお客様が、大阪からご家族でご来店されました。
奥様用のセカンドカーとしても探しておられ、大きさもコンパクトで手ごろなポルテの助手席リフトアップシート車を検討されておられましたが、展示車が大阪や神戸にないのであちこち探されたようです。そして京都トヨペット七条本店に、ポルテ助手席リフトアップシート車の展示車があることをホームページでご覧頂き、早速ご来店下さいました。
そのお客様は、助手席の脱着タイプのリフトアップシート車は既に見たけれど、後席の乗り降りの感じがどのようなものなのかを確かめたく現車を見たかったとのことです。
後席の乗り降りは、脱着タイプ車ですとリフトアップシートを一度車外に出してから、後席に乗り降りしないといけないのですが、助手席リフトアップシート車はその必要がなく、後席の乗り降りがスムーズに行えます。
実際に後席に乗り降りしていただき、標準車に比べると少し助手席の足元は狭いですが、これなら問題ないと言っていただき、脱着タイプ車との違いをご確認して頂きました。
ただ、難点なのが車いすをトランクに収納する際、ポルテのリヤバンパーの位置が高いのと、少し間口が狭いので、車いすを収納する際、高く持ち上げるのが少しつらい感じでした。しかし、展示車は車いす収納装置付きのBタイプでしたので、車いす収納装置を使って、車いすを自力で持ち上げずに電動のクレーンで吊り上げ、楽に収納できることも確認していただきました。
このように、トヨタのウェルキャブには、様々なタイプ機能の車両がございますので、お客様にピッタリのお車を選んでいただけます。お悩みの方はお気軽にご相談下さいませ。 |
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京都トヨペット 七条本店 ウェルキャブステーション 075-351-8131 担当:片岡
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私ウェルキャブコンサルタントは、お客様と一緒に最適なクルマを作り上げていきたいと思っています。
いつでもお気軽にご来店ください。 |
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