先日、当社の営業スタッフより、ウェルキャブの商談の席に同席してほしいとの要請がありました。
あるお客様のご家族の方が車いすを使うようになられ、車いすのまま乗車ができる車がないかと探していらっしゃいました。そこでスタッフは、ラクティス車いす仕様車をオススメいたしましたが、担当店舗は京都北部にて、店舗にウェルキャブの試乗車がなく、近隣にもウェルキャブステーションはございません。
　 しかし担当スタッフは七条本店ウェルキャブステーションに試乗車があることのを存じ上げており、ウェルキャブコンサルタントの私に要請があった次第です。

　約束の日時に北部の担当店舗へラクティス車いす仕様車をお持ちし、現車による車いすの乗車方法や固定操作など一連の流れを説明させていただき、実際に操作できるかを体感いただきました。
　 運転・操作されるお客様は60～70代の女性の方で、スロープの操作や車いすの固定操作等はもちろん初めてで、多少不安もあったようです。しかし、操作はとても簡単ですので、何回か操作を繰り返すうちに、これなら一人でもできると自信を持っていただきました。

　ところが、一番肝心な利用される車いすがまだお手元に届いていないので、その車いすを使っての乗車確認ができませんでした。

　そこで、詳しくお話をお聞きすると車いすをレンタルされる会社の本社が京都市内にあり、レンタルされる車いすと同型の車いすがそちらにあるとのことでした。私は本社に出向き、そこで車いすが乗車できるかどうかを確認致しました。
　 その結果、車いすのサイズに問題はなく、全長・全幅とも乗車範囲内で十分対応できることがわかりました。さっそくスタッフよりお客様へ乗車可能の連絡を入れさせていただき、喜んでいただきました。

　このように、ラクティスのスロープタイプは、スロープの操作や車いすの固定操作も大変簡単で魅力ですが、全ての車いすに対応はしておらず、全長や全幅等に乗車制限もあります。
　 もし、スロープタイプの車いす仕様車をお探しで、今お使いの車いすが乗車できるかどうか確認されたい方は、お気軽に七条本店内ウェルキャブステーション片岡までお問合せ下さい。